Un buen líder entiende los números, pero también sabe como tocar el corazón de su gente.
Para lograr que tu gente se sienta totalmente comprometida, tienes que prestarles atención y establecer una conexión personal con ellos. Hay varias formas de lograrlo, pero aquí hay algunas sugerencias específicas para lograr un mayor compromiso de tus colaboradores:
Dedica tiempo y escucha. No hay substituto por la interacción personal. Hasta los profesionales más competentes y motivados pueden perder enfoque, energía y compromiso cuando el nivel de interacción que tienen con su jefe se disminuye. Tienes que crear el espacio necesario para conversar con ellos en persona, a través del e-mail, durante el almuerzo, o por vía de reuniones de 1 a 1 periódicas. El preguntar cómo va el desafío actual de un colaborador y si hay algo que puedas hacer para ayudar le demuestra que te importa su éxito. Escuchar es más importante que hablar.
Ayuda a tus colaboradores a entender como su trabajo es importante. Es difícil sentirte comprometido cuando sientes que trabajas en el vacío. Debes ayudarles a ver sus contribuciones individuales como parte de una visión mayor.
Dales feedback honesto. Es parte de un fenómeno humano; cuando a una persona le esta yendo bien y tu lo refuerzas con feedback positivo, el alto desempeño mejora aun más. Las personas necesitan ser vistas y reconocidas… y no solo una vez al año en una revisión de desempeño. Necesitan oír que es lo que piensas sobre su trabajo con frecuencia y con candor. Cuando no están logrando tus expectativas, díselos a tiempo también para que tengan una buena oportunidad de mejorar. No permitas que tus desilusiones crezcan y se acumulen. Si hablas con ellos frecuentemente no habrá sorpresas.
Muestra interés en la carrera profesional de tus colaboradores. Ellos se sentirán más comprometidos con su trabajo si saben que eres el tipo de líder que está interesado en su éxito. Procura encontrar las cosas en la que destacan y trabaja con ellos para encontrar formas de apalancar sus talentos.
Muestra un interés en tus colaboradores más allá del trabajo. No toda conversación debe ser sobre el trabajo. Las personas viven fuera del trabajo; y de hecho algunos son muy distintos cuando no están en la oficina. Ellos sabrán que son importantes para ti si encuentras el tiempo para aprender lo que es importante para ellos en sus vidas.
En esta nueva economía, la necesidad de comprometer a tu equipo con la visión y misión de tu organización nunca ha sido mayor y estas cinco sugerencias te brindan un buen punto de partida. Claro que siempre puedes contratar a un gran orador motivacional para encender a las tropas… pero me temo que el efecto solo durará unos 15 minutos. Si realmente quieres que tus colaboradores se sientan 100% comprometidos con su trabajo, tú tienes que estar 100% comprometido con ellos. Tú eres el que marca la diferencia. Esta en tus conductas diarias, y es tu energía que crea energía en otros. Es así de sencillo.
¿Qué tan comprometidos estás? ¿Qué tan comprometido está tu equipo? Selecciona una de estas sugerencias e impleméntala sobre las siguientes semanas para incrementar el nivel de compromiso de tu equipo.
